9bbd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9bbd আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। কোনো তথ্যই অকারণে সংগ্রহ করা হয় না।

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (লগইন ও যোগাযোগের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য)
• KYC ডকুমেন্ট — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (প্রয়োজনে)

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের ধরন
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস (দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য)

9bbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কাজে লাগানো হয় না। নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে কোন তথ্য কেন লাগে।

বিপণন বা প্রমোশনাল বার্তার জন্য আপনার নম্বর ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

9bbd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। শুধু প্রযুক্তি নয় — আমাদের দলের প্রতিটি সদস্যকে ডেটা সুরক্ষার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

• সব যোগাযোগ 256-bit TLS/SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড — সরাসরি পড়ার উপায় নেই।
• অ্যাকাউন্টে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• ডেটাবেজে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যদের — এবং সব প্রবেশের লগ রাখা হয়।
• নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।

9bbd আপনার তথ্য বিক্রি বা অকারণে ভাগ করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ নিচে স্পষ্ট করা আছে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রভাইডার: স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদামতো তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে আদালতের নির্দেশে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে কোনো তথ্য যায় না।
• তথ্য বিক্রির জন্য কোনো ডেটা ব্রোকারের সাথে চুক্তি নেই।

9bbd.wine ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যায়। ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

9bbd প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু লেনদেন তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট আন্তর্জাতিক কমপ্লায়েন্স নিয়মে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• বিশ্লেষণমূলক ডেটা সাধারণত ব্যক্তি-পরিচয়মুক্ত করে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

9bbd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে লিখলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

9bbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনে জন্মতারিখ বাধ্যতামূলক — ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে support@9bbd.wine-এ জানাতে পারেন।

9bbd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখলেই বুঝতে পারবেন।
• আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই।